الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى منصة فيزالاب أو استخدامها أو تقديم أي معلومات أو إكمال طلب تأشيرة، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. نطاق الخدمة

تقدم VisaLab أدوات رقمية ومساعدة في معالجة طلبات التأشيرة. تشمل خدماتنا:

• جمع معلومات المستخدم والمستندات
• مراجعة وتنسيق الطلبات
• تقديم الطلبات إلى السفارة أو القنصلية المختصة نيابةً عنك (عند الاقتضاء)
• توفير تحديثات لحالة الطلب (إذا كانت متوفرة)

VisaLab ليست جهة حكومية أو سفارة أو سلطة هجرة. لسنا مسؤولين عن القرار النهائي بشأن طلب التأشيرة الخاص بك.

3. عدم ضمان إصدار التأشيرة

من خلال استخدام VisaLab وتقديم طلب تأشيرة، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

• تقديم طلب من خلال VisaLab لا يضمن الموافقة على التأشيرة.
• VisaLab وSainapse Intelligence غير مسؤولتين قانونيًا عن نتيجة أي طلب، بما في ذلك التأخير أو الرفض أو أي نتائج مترتبة على رفض التأشيرة.
• يتم اتخاذ قرارات التأشيرة من قبل السفارات أو القنصليات أو السلطات الحكومية فقط.
• يمكن تغيير المتطلبات وأوقات المعالجة حسب تقدير الجهة المصدرة.

4. مسؤوليات المستخدم

توافق على:

• تقديم معلومات ومستندات دقيقة وكاملة وحديثة
• ضمان تطابق التفاصيل مع مستندات السفر والهوية الخاصة بك
• مراجعة طلبك بدقة قبل الإرسال
• تحمل المسؤولية الكاملة عن أي أخطاء أو سهو أو معلومات كاذبة

5. الرسوم والمدفوعات

جميع الرسوم التي تتقاضاها VisaLab مقابل خدمات المعالجة والمساعدة. رسوم VisaLab منفصلة عن أي رسوم حكومية أو قنصلية قد تكون مطلوبة.

المدفوعات غير قابلة للاسترداد بعد إرسال الطلب أو معالجته إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية والعناصر البرمجية والتصميمية في VisaLab هي ملكية فكرية لـ Sainapse Intelligence ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

7. تحديد المسؤولية

• VisaLab وSainapse Intelligence غير مسؤولتين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدامك للمنصة أو نتيجة أي طلب تأشيرة.
• نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك دقة أوقات معالجة السفارات أو اكتمال المعلومات أو أداء خدمات الأطراف الثالثة.

8. سياسة الخصوصية

يخضع استخدامك لـ VisaLab أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على معالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

9. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى VisaLab دون إشعار في حال خالفت هذه الشروط أو قدمت معلومات كاذبة أو شاركت في أي نشاط غير قانوني أو ضار.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين [يرجى إدخال الولاية القضائية]، دون النظر إلى تعارض مبادئ القوانين. أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط تكون ضمن الولاية القضائية الحصرية لمحاكم [يرجى إدخال الولاية القضائية].

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري أي تغييرات فور نشرها. استمرارك في استخدام المنصة بعد إجراء التعديلات يعد موافقة منك على الشروط المحدّثة.

12. معلومات الاتصال

لأي استفسارات حول هذه الشروط أو طلبك، يرجى الاتصال بنا عبر:

VisaLab (علامة تجارية تابعة لـ Sainapse Intelligence)

البريد الإلكتروني: support@visalab.net